TikTok

更新时间:2024-08-26 11:56

TikTok是抖音集团旗下的短视频社交平台。全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京。用户直接通过手机捕捉、呈现创意及重要时刻,并在TikTok上创作、浏览短视频。2021年4月30日,字节跳动CFO周受资被任命兼任TikTok首席执行官。

发展历程

早期发展

TikTok由抖音集团在2016年推出,最初以“抖音”为名在中国市场崭露头角,随后于2017年下半年扬帆出海,面向国际市场更名为“TikTok”。2017年5月12日,字节跳动向海外进军,TikTok在谷歌商店上线。TikTok采用抖动的音符作为标志,旨在与平台音乐配合,鼓励多样化内容的创作,音符也代表发出真实的、娱乐的声音,不受文化限制,探索永无止境的含义。2017年11月,字节跳动以10亿美元的价格全资收购应用“Musical.ly”,随后将之前在日本、韩国和东南亚等市场推出的抖音国际版TikTok与Musical.ly整合。

2018年,TikTok全球累计下载量达6.63亿次。2018年1月,TikTok全球月活跃用户数量5500万。8月,字节跳动宣布关闭2017年12月以近10亿美元收购的短视频应用Musical.ly ,并将用户转移到Tik Tok中,升级后的全新短视频平台继续沿用Tik Tok名称,获得了更广泛的全球受众群体。9月,TikTok的安装量比上月增长约31%,在App Store和Google Play上的总和达到约381万。与2017年10月相比,TikTok在美国的安装量增幅达237%。10月,TikTok成为美国月度下载量最高的应用,根据市场应用机构Sensor Tower发布的数据,TikTok在10月的下载量超过Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube。截至2018年11月,覆盖全球150多个国家和地区,TikTok曾在日本、泰国、印尼、德国、法国和俄罗斯等地,多次登上当地App Store或Google Play总榜首位。12月,TikTok全球月活跃用户数量增至2.71亿。

2019年2月,TikTok在iOS和Android平台全球下载量突破10亿,全年全球收入约为2亿至3亿美元。11月,TikTok在iOS和Android平台的全球累计下载量已经超过15亿。12月,TikTok全球月活跃用户数量增至5.08亿。

2020年后,由于新冠肺炎疫情影响,全球居民的娱乐和消费活动进一步向线上转移,TikTok下载数据因之大涨。2020年一季度,TikTok全球下载量达3.15亿次。4月30日,Sensor Tower数据显示,TikTok全球累计下载量突破20亿次,抖音及海外版TikTok的应用内购收入达到4.56亿美元。从15亿下载量增长到20亿下载量,TikTok仅仅用时5个月。2020年上半年,TikTok除4月下载量不敌在线会议应用Zoom、短暂屈居第二外,其余5个月均是全球当月下载量最多的App。1-5月,TikTok当月全球下载量均超过1亿次,2-5月下载量同比增速均超过90%。另一家应用市场信息公司App Annie发布的全球应用指数也显示,TikTok在全球二季度下载量和用户支出排名中均位列第一。

架构变更

2020年5月19日,字节跳动公司宣布,任命凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)为字节跳动首席运营官(COO)兼TikTok全球首席执行官(CEO),负责TikTok、Helo、音乐、游戏等业务,同时负责字节跳动全球职能部门(不含中国),包括企业发展、销售、市场、公共事务、安全、法务等。6月,字节跳动设立了首个澳大利亚办公室,前谷歌高管李·亨特(Lee Hunter)担任TikTok澳大利亚总经理,前谷歌新西兰区域经理布雷特·阿姆斯特朗(Brett Armstrong)担任TikTok澳大利亚全球商业化解决方案(GBS)总经理。6月29日,印度信息技术部宣布禁用抖音国际版TikTok。

在美业务变动

2020年8月1日,特朗普威胁禁止TikTok在美运营后,其母公司字节跳动已接受白宫条件,同意完全剥离在美业务。8月2日,美国微软公司官网发表声明提到,将继续谈判收购TikTok在美业务的可能性。声明说,在微软首席执行官萨蒂亚纳德拉和总统特朗普讨论后,微软将“迅速行动”,继续与TikTok母公司字节跳动谈判收购事宜。8月3日,美国总统特朗普在白宫对记者表示,除非微软或其他公司能够购买TikTok并达成交易,否则TikTok将在9月15日被强制关闭美国业务。8月4日,菲律宾总统发言人表示没有理由禁止Tiktok,自己也在使用,同日,澳大利亚总理斯科特·莫里森(Scott Morrison)表示,没有证据表明应该限制广受欢迎的短视频应用TikTok。8月6日,特朗普签署行政令,称TikTok对美国国家安全构成威胁,将在45天后禁止任何美国个人或实体与TikTok及其中国母公司进行任何交易。8月7日,美国参议院投票通过禁止联邦雇员在政府发放的设备上使用TikTok的法案。8月22日宣布,就美国政府涉及该公司及其母公司字节跳动的行政令提起诉讼,以维护自身合法权益。诉状将于当地时间8月24日提交,针对的是美国总统特朗普8月6日签署的行政令。8月27日,字节跳动确认TikTok首席执行官凯文·梅耶尔辞任,并表示:尊重凯文的决定,也感谢他为TikTok付出过的努力。瓦妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas)将暂代TikTok全球负责人,并继续带领TikTok美国团队。

2020年9月13日,微软公司宣布字节跳动拒绝出售TikTok美国业务。9月14日,甲骨文对外公告称,已经与TikTok母公司字节跳动达成协议,成为其“可信技术提供商”,但该协议仍需美国政府批准。9月18日,字节跳动宣布将在12个月内提交TikTok的上市申请,TikTok的首次公开募股(IPO)地定为纽约。

新任CEO

2020年10月27日,TikTok表示将计划在美国、欧洲、加拿大和新加坡聘用约3000名工程师,用于扩大全球技术团队。2021年4月30日,字节跳动CFO周受资被任命兼任TikTok首席执行官,瓦妮莎·帕帕斯被任命为TikTok首席运营官。2021年5月,TikTok宣布在美国和英国正式获得ISO27001信息安全管理体系认证证书,这是最高级别信息安全标准认证。

高速发展期

2018年起,TikTok 在各地陆续上线直播功能,平台内用户支出主要靠用户观看直播打赏。2019年2月,TikTok日本推出“育成计划”,对来自20个垂直领域的1000余名优质创作者进行重点扶持,使其成为粉丝破万的TikTok达人。纳入“育成计划”的创作者将涵盖时尚、美妆、美食、体育、旅游、漫画等垂直领域。TikTok会为这些优质创作者提供短视频创作和技术支持,互联网、电视、户外广告等多渠道的露出机会,以及品牌合作等变现机会。2019年4月,TikTok在日韩推出音乐人计划“TikTok Spotlight”,携手日韩音乐界,通过TikTok平台评选和扶持优秀的独立音乐人,并助力其未来音乐事业的发展。该音乐人计划与环球音乐、索尼音乐、华纳音乐、Avex、TuneCore Japan、153 Joombas Music Group、Amoeba Culture、C-JES Entertainment等日韩21家唱片公司和词曲版权公司达成合作伙伴关系,同时还邀请26位顶级音乐制作人、词曲作者和歌手担任导师评委。共同为新兴音乐人提供支持,使其有更多机会展示自己的原创作品。2020年,TikTok美国网购用户数量为359万人。

2020年,字节跳动开拓广告业务,正式推出“TikTok for Business”官方营销网站,将广告媒体资源整合起来。2020年9月,TikTok与Shopify和Teespring达成合作,允许部分账号开通购买链接。同年12月18日,TikTok美国和沃尔玛合作,上线了第一次直播带货,由10名TikTok达人展示美国本土品牌。接下来,TikTok还与多家Shopee、京东等平台达成了合作,共同测试和培育东南亚市场。

2021年2月,上线TikTok Shop(TikTok商城),用户可以直接在APP内购买商品,首站落地印尼,第二站位于英国。6月,英国小店向中国商家放开。TikTok Shop 2021年GMV最高约60亿元,其中GMV占比约70%以上来自印尼。2021年8月24日,宣布与加拿大电商服务商Shopify在美国、加拿大、英国测试TikTok shopping应用内购物功能。同年9月27日,TikTok全球月活跃用户已突破10亿,成功跻身10亿月活用户(MAU)俱乐部,并与Facebook旗下Instagram、Facebook、WhatsApp、Messenger以及微信,并肩成为全球用户活跃度Top5的应用。2021年11月2日,字节跳动CEO梁汝波对公司组织架构进行调整,TikTok板块负责TikTok平台业务,同时进行海外电商等延伸业务的发展。

2021年12月,TikTok开发一款名为TikTok Live StudioWindows桌面应用,用户可以通过用TikTok账号登录TikTok Live Studio进行直播,直播内容将直接呈现在TikTok Live上。直播过程中,用户可以通过聊天功能跟观众交流、可以从你的电脑、手机或游戏机上传输内容。当地时间2021年12月17日,与虚拟餐饮概念公司合作,将于2022年3月在全美范围内推出只提供外卖服务的TikTok“虚拟厨房”。

2022年3月,除中国大陆外,全球TikTok用户平均每月在该应用上花费19.6小时,四年时间里增长4.7倍(2018年平均月使用时长4.2小时)。2022年4月25日,上线东南亚四国(泰国越南马来西亚菲律宾TikTok Shop跨境电商业务。2022年5月,Sensor Tower发布报告称,2022年4月抖音及其海外版TikTok以超过6200万下载量,蝉联全球移动应用(非游戏)下载榜冠军,较2021年4月增长6.1%。

同月,TikTok宣布一项新计划,让观众付费订阅他们想支持的直播主播,该计划被称为“TikTok LIVE”,粉丝购买后可以享受一些特权,如订阅者专用聊天工具、创作者专用表情,以及可以将他们与非订阅者区分开来的徽章。根据TikTok Live Creator页面上发布的公告视频,其将在5月26日推出测试版。2022年6月,TikTok为避免在欧盟消费者团体的投诉中受到制裁,同意调整欧盟用户的相关权利,包括引入一个额外的选项,允许用户便捷地报告可能鼓励儿童购买商品、提供服务或说服他们的父母及其他人为他们购买的广告;品牌内容不得宣传不适当的产品和服务;明确如何从其平台获得奖励,标注视频中的付费广告。2022年10月,三星和TikTok宣布建立新的合作伙伴关系,以实现音乐制作平民化,让全世界的TikTok用户都可以展示他们的才华,与著名艺术家一起创作音乐。

2023年5月3日,TikTok宣布将推出一款新产品,让出版商能在其帖子后面投放广告,这款名为Pulse Premiere的产品是TikTok“Pulse”项目的进化版,后者允许一群创作者在其TikTok帖子后面投放视频广告,并保留一半的收入。2023年5月23日,TikTok重组其电子商务业务,以重新聚焦英国和美国等市场。6月23日,TikTok与美国仓库建立合作关系,以确保在其应用程序上成交的产品能顺利地到达消费者手中,旨在与亚马逊Temu竞争。7月24日,TikTok宣布推出基于文本内容的新格式——文本帖子的扩展,文本帖子允许创作者在TikTok上分享他们的故事、诗歌、食谱和其他书面内容,为创作者提供了另一种表达自己的方式,并使创作变得更加容易。9月5日,位于爱尔兰都柏林的首个数据中心投入运营,开始向该中心迁移欧洲用户数据。9月12日,在美正式上线电商服务TikTok Shop。9月14日,Billboard 宣布与TikTok合作推出TikTok Billboard Top50排行榜。11月7日,告知平台用户,它将于12月16日关闭其最初的创作者基金。12月1日,宣布未来10年将在欧洲投资超120亿欧元实施“三叶草项目”(Project Clover),旨在为超1.5亿欧洲用户提供数据保护。12月11日,宣布与印尼GoTo集团达成电商战略合作,TikTok印尼电商业务将与GoTo集团旗下电商平台Tokopedia合并,合并后的Tokopedia由TikTok控股,双方将共同推动印尼数字经济发展并支持中小企业,此前封禁的TikTok电商也将在12月12日印尼全国网购日重新上线。2023年期间,TikTok全球电商GMV约136亿美元,其中东南亚地区贡献值超90%。2023年,TikTok为美国中小企业主带来147亿美元的收入,为美国国内生产总值(GDP)贡献了242亿美元。至少为美国创造了22.4万个岗位,对加利福尼亚州、得克萨斯州、佛罗里达州、纽约州和伊利诺伊州等地的经济贡献尤为突出。

2024年1月3日,TikTok发给美国卖家的信息显示,TikTok将在未来几个月内把美国应用内销售佣金从2%上调至8%,并削减对卖家的部分补贴。1月4日,美国社交健身公司Peloton宣布,与短视频平台TikTok达成独家合作。1月10日,谷歌在年度CES科技大会上宣布,为了使其设备之间能够更加无缝地协同工作,正与TikTok合作,以使安卓用户能够在装有谷歌Chromecast系统的电视上播放TikTok应用中的视频片段。1月30日,TikTok正在测试一项可以让所有帖子“可购物”的新功能,该功能利用技术自动识别视频中的物品。1月31日,印尼科技巨头GoTo1月31日发布声明称,TikTok已正式完成去年12月宣布的交易,斥资8.4亿美元收购GoTo电商子公司Tokopedia的75.01%股份。2月29日,卡塔尔政府信息传播办公室在首届卡塔尔网络峰会期间与TikTok签署合作备忘录,拓展卡塔尔在国际知名数字社交平台影响力,并助力卡本地创作者经济的发展。TikTok将在卡塔尔设立创意工作室,支持TikTok在卡业务,同时助力卡本地创意产业生态系统发展和人才培养。3月,TikTok Shop顺势推出商城业务。

当地时间2024年4月20日,美国众议院以360:58的压倒性多数通过了新的H.R.8038法案,其中包括了强制字节跳动剥离美国TikTok否则将面临禁令的无理要求。根据知名数据机构Statista发布的报告显示,截至2024年4月,TikTok全球下载量超过49.2亿次,月度活跃用户数超过15.82亿。5月7日,社交媒体平台TikTok及其母公司字节跳动共同向美国法院提起诉讼,以阻止美国政府强迫出售TikTok的《保护美国人免受外国对手控制应用程序侵害法》实施。5月14日,包括牧场主、橄榄球教练在内的8位TikTok创作者紧随其后,集体发起诉讼,主张“不卖就禁”法律违反美国宪法第一修正案对公民言论自由的保护。5月15日,审理法院下令合并处理这两起案件。当地时间5月17日,TikTok“不卖就禁”法律被诉违宪案的各方当事人,联合向法院申请加快审理程序,以避免法院作出审判前产生不可挽回的损害。

短视频平台 TikTok 正悄悄测试一个新功能:允许用户上传长达 60 分钟的视频。这项功能目前仅对部分地区的小部分用户开放,TikTok 公司也表示暂未有全面铺开的计划。这一功能的测试标志着 TikTok 正式进军长视频领域。该平台最初以 15 秒短视频风靡全球,但近年来不断放宽时长限制。在巩固短视频优势的同时,TikTok 也在有意试水长视频,意图与另一大视频平台 YouTube 正面竞争。

当地时间2024年6月1日晚间,美国前总统唐纳德·特朗普宣布,他加入了TikTok。

当地时间2024年8月5日宣布,字节跳动旗下短视频社交平台TikTok承诺在欧盟永久撤销TikTok Lite奖励计划。

2024年8月,TikTok宣布与亚马逊进行合作,用户无需离开短视频应用即可从亚马逊购买商品。

2024年8月12日,TikTok宣布,将在其平台上添加群聊功能,此举标志着该公司正逐步向Meta的WhatsApp和Apple的Messages等热门消息服务展开竞争。用户现在可以在TikTok上创建最多32人的群聊,与朋友们一起聊天和分享内容。

解除禁令

当地时间2024年8月22日,据路透社报道,尼泊尔政府当天解除了针对短视频应用程序TikTok的禁令。就在九个多月前,尼泊尔以所谓“扰乱社会和谐”为由,向该国网络服务提供商下达指令,要求停止TikTok服务。

产品功能

主要功能

TikTok提供丰富的视频创作工具,用户可以为自己的视频添加声音、特效等。例如创意工具Library,用户可以使用该工具剪辑自己喜欢的节目、gif、memes等。符合条件的创作者还可以启用视频礼物功能,用于收集钻石,获得收益。

用户在发现页面可以探索热门视频,或使用搜索功能查找特定内容,最相关的结果将显示在顶部。如果遇到喜欢的视频,点击“喜欢”按钮或双击视频即可表达对视频的喜爱,“喜欢”按钮将从白色变为红色。用户可以在电脑上使用TikTok网页,与移动端点开APP即跳出视频的模式不同,PC网页端页面为用户留有更多操作空间,页面主要分为推荐、关注、探索和直播四个部分。2021年7月,TikTok在Microsoft Store上线,使用户能够在电脑上使用TikTok客户端。

创作者可以通过TikTok Live直播与观众进行实时互动。在直播中,创作者可以使用多人共同直播、即时问答、管理员设定等功能,保持直播的良好环境,提高与观众的互动性。创作者可以创建直播活动来让观众提前知道直播时间,获得相关的通知。

TikTok上的字幕和翻译工具可以帮助用户获得更多娱乐内容,打破语言障碍。它可以自动生成标题,包含自动字幕和文本贴纸翻译工具。自动字幕则可以在视频播放过程中自动生成字幕,通过点击字幕按钮即可开关该功能。

TikTok通过首页For You功能为每个用户打造专属定制的视频推荐页面,基于用户的兴趣和参与度来为用户推荐视频,用户可以在这里发现自己感兴趣的内容。订阅喜欢的创作者后,他们的内容将出现在For You中。用户也可以点击“不感兴趣”来反馈自己对视频的态度,刷新For You后,就可以看到一组新的热门视频。

次要功能

家长可以在家庭安全模式中使用内容过滤工具筛选视频,为青少年选择合适的内容。该模式中的屏幕时间管理工具使青少年观看视频的时间被控制在60分钟,约有四分之三的青少年保持该默认选项。

商业音乐库能够帮助品牌更好地寻找到视频的配乐,加入商业音乐库的艺术家可以通过让品牌使用音乐来获取利润,并提高自己音乐的影响力。音乐库涵盖全球风格、流派和地区,一定程度上推动了音乐生态系统的发展。

用户可以在TikTok上搜索、点击发现商品,点击结算页面后用户可以直接跳转至Shopify或Teespring商店进行结算,使购物更加便利。部分用户可以使用TikTok商城进行购物,通过商城,用户留在应用内则可以直接购物,无需跳转。

特色功能

该功能能够为创作者带来更多收益,符合条件的创作者可以开通付费功能,为用户提供优质视频内容。创作者可以在一组系列视频(Series)上传长达20分钟的视频,数量可以多达80条,价格由创作者根据视频质量决定。

特效屋为用户提供特效使用、创作的平台,它提供特效工具和学习资源,让特效设计师构建特别的动态效果。特效使TikTok的视频更加生动有趣,更具娱乐性。点击视频上的特效,如特效是在效果屋中制作的,即可看到创作者的个人资料。

实时订阅(Live Subscription)功能是一种月度订阅模式,用户可以通过该功能表示对Live创作者的喜爱。用户订阅该功能后,可以获得订户徽章、自定义表情、专用聊天,增强与创作者的交流。

订阅者专用视频是只有订阅用户才能观看的独家视频,该功能为订阅用户带来更多福利,鼓励用户互相评论、回复,帮助创作者与社区建立联系。

举办活动

参考资料来源

2023年6月,TikTok开启创意挑战赛,创作者可以向品牌提交视频广告,根据表现获得奖励。报名创意挑战赛后,创作者将获得大量资源,并获得与其他创作者交流的机会。

2023年7月18日,TikTok启动Elevate计划,旨在支持新兴艺术家,让他们在世界各地表演,首次计划将持续到10月。

2019年6月,TikTok在超过100个国家和地区发起全球旅行挑战#TikTokTravel,鼓励用户随时捕捉和分享旅途中的精彩时刻。

荣誉奖项

组织架构

人员架构

参考资料来源

人事变动

2022年1月,由于策划TikTok进军餐饮行业等虚假营销,TikTok前营销主管Nick Tran被开除。

2023年6月22日(美国当地时间),TikTok首席运营官凡妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas)发布内部信宣布离职。

2024年1月,从多位字节跳动员工处获悉,从2023年11月起,TikTok在国内工作的前后端开发、数据算法等岗位员工陆续接到转岗至海外工作的通知。工作地点包括新加坡澳大利亚加拿大和美国。

合作项目

版权合作

娱乐合作

2021年9月,TikTok与百老汇剧院合作,带来丰富的音乐剧表演。

2023年6月,TikTok和BTS合作,并发布一系列十周年庆典相关活动。

体育合作

平台合作

企业合作

品牌合作

社会公益

青少年教育

2018年7月,TikTok携手印尼妇女儿童权益保护部(KemenPPPA)助力青少年教育。双方以提升社会对青少年教育的重视为目的,在TikTok发起在线挑战活动。活动期间,TikTok用户创作的相关短视频超过1.24万个,总观看量超过1000万次。

2019年10月,TikTok在印度宣布启动教育项目“EduTok”,并引入公益机构、教育公司等更多社会力量。

2020年11月,TikTok联合俄罗斯公共组织“互联网技术区域中心”(ROCIT)共同发起反对网络霸凌的活动,以吸引社会对这一问题的关注。

2024年3月25日宣布启动TikTok全球青少年委员会,其制定的2024年工作重点包括关注青少年的安全、福祉与包容性,帮助确保TikTok继续作为一个让年轻人展现自己的安全、开放的空间。

新冠疫情

2020年,为对抗新冠肺炎,TikTok设立了健康英雄救助基金,向医疗人员提供1.5亿美元的资金,用于配备、供应物资和困难救济。TikTok社区救济基金会为社区提供紧急救援,向当地拨款4000万美元,TikTok还设立创新学习基金,提供5000万美元赠款,并帮助中小型企业重启和重建。

2020年5月,TikTok在韩举办两场线上抗疫公益演唱会。多位韩国流行音乐人士参与其中,以歌声共抗疫情。

2020年6月,TikTok与Billboard JAPAN举办线上演唱会,助音乐行业度过疫情。

保护环境

2019年,TikTok在韩国、美国、印度、英国、日本、法国、德国、墨西哥等地开展了“TikTok For Good”活动。

2022年,TikTok流行着一些环境保护主题,自然保护的#自然、#海洋、#气候行动分别获得440亿、170亿、10亿的浏览量,通过创造性的方式推动了环境保护意识的传播与发展。

基金会

2019年6月,TikTok与联合国国际农业发展基金(IFAD)合作,在平台发起#danceforchange舞蹈挑战,鼓励全球年轻人行动起来,扩大饥饿问题影响力,促使各国领导人加大农业投资,达到扶持农业的目的。

2023年5月,TikTok承诺向拉美裔传统基金会和黑人女孩投资公司各捐赠100万美元。

社会评价

正面评价

Tik Tok是字节跳动拓展美国市场,在年轻用户中提升影响力的一种方式。因为通常来说,中国的社交软件很难在海外市场吸引用户。(CNN评)

Tik Tok可能是第一个由亚洲公司创立并运营的,在美国取得长期成功的社交软件。(Apptopia评)

字节跳动创建的TikTok,真的是首个由中国科技巨头推出的消费互联网产品能够在全世界范围内取得成功。而且它开始在美国获得不错的成绩,特别是在年轻人之中。它在印度也成长得非常快,就规模而言,Instagram在印度已经是过去时。所以这是个非常有趣的现象。TikTok是简短、沉浸式短视频和浏览的结合。就像是我们在Instagram使用的Explore的标签(Tab)一样,这个功能主要是关于显示和突出不同的帖子(feed posts)。TikTok就像是在探索故事,这就是整个应用(的特点)。然后还有致力于创作内容的创作者。(Facebook(脸书)创始人扎克伯格评)

负面评价

一个几乎不用Facebook、Instagram等社交软件的老派网民,但在亲身体验了一下TikTok之后,发现这款中国开发的APP宛如一种鸦片,尤其是会让美国的年轻人上瘾。正在被美国政府以危害“国家安全”为名而惩治的中国企业“字节跳动”及其开发的“美国版抖音”应用TikTok,其所带来的危害要比“危害美国国家安全”更严重,不仅是中国报复西方的“鸦片”,更彰显了中国的“帝国主义野心”。(美国斯坦福大学胡佛研究院的资深学者尼尔·弗格森评)

争议事件

裁员事件

2024年1月24日,TikTok加入科技公司裁员队列,裁员约60人,主要分布在销售和广告部门。1月,TikTok员工透露,TikTok 正在裁员以降低成本,这使其成为最近几周最新一轮裁员的科技公司,大约有60名员工被解雇,其中大部分是公司销售和广告部门的员工。

2024年5月,据媒体报道,TikTok计划本周进行裁员,计划解散全球用户运营部门,裁员将影响该部门1000名员工中的很大一部分,剩余员工将被重新分配至其他团队。

当地时间2024年8月12日,据techcabal报道,知情人士透露,TikTok在2024年6月对非洲地区的业务进行了人员调整,其中内容运营、市场营销以及信任与安全团队均有受影响,并声称预计2024年第三季度还可能会进一步缩减员工规模。来自TikTok的前雇员透露,此次调整显著影响了位于南非和尼日利亚的非洲团队,导致超过半数的员工受到影响,其中一人表示,非洲团队至少有100人。

封禁事件

2018年7月3日,因内容存在不良影响,Tik Tok在印尼被封禁,印尼通信部部长表示,这次封禁的原因是该平台上大量存在不良影响的内容,“很多内容是消极的、不雅的,对于孩子们而言非常不合适”。2023年10月4日,TikTok印尼宣布,将暂停其在印度尼西亚的在线购物服务(即小店业务),以遵守当地的新规定。

2019年4月24日,印度马德拉斯高等法院撤销了此前下达的要求短视频产品TikTok从当地应用商店下架的临时指令。印度电子信息部正式收到法院通知后,会要求苹果和谷歌允许TikTok重新在应用商店上架。

2020年6月,印度政府以 “威胁国家主权和安全为名”,封禁了包括 TikTok在内的 59 款中国公司开发的 App。

2020年8月,继美国后,日本部分地方政府也出现停用TikTok账号的现象。

2020年10月,巴基斯坦政府表示将以“未过滤不道德内容”为由禁用TikTok。10月20日,巴基斯坦解除TikTok禁令有条件恢复其运营。

2021年3月12日,巴基斯坦宣布封锁短视频平台TikTok,巴基斯坦白沙瓦高等法院以该平台中存在“不道德和令人厌恶内容”为由下令屏蔽TikTok。这是继印度之后,另一南亚国家宣布封锁该平台。

2022年4月21日,阿富汗塔利班政府下令禁止视频共享应用程序TikTok,称此举旨在保护年轻一代免受不良影响。12月,美国国会投票决定禁止联邦雇员在政府拥有的设备上使用TikTok,并给拜登政府60天时间来发布机构指令。12月,美国7个州相继宣布政府设备禁用TikTok。

2023年2月23日,欧盟委员会和欧盟理事会发布声明,禁止所有员工在官方设备及与工作相关的个人设备上使用TikTok。

2023年2月27日,加拿大政府也发布声明称,将于2月28日起禁止政府设备使用TikTok。

2023年2月,欧洲议会已禁止员工使用TikTok,此举突显出欧盟两家最高决策机构对这款中国短视频分享应用以及谁能访问其用户数据的担忧日益加剧。3月20日,欧洲议会禁止其雇员在官方手机上使用TikTok的禁令正式生效。

2023年2月,立陶宛国防部网络安全和信息技术部负责人安塔纳斯•阿列科纳维丘斯建议本国居民不要安装TikTok应用程序。

2023年3月10日,比利时联邦政府宣布,TikTok将被暂时禁止在比联邦政府拥有或支付的设备上使用。3月16日,英国禁止政府设备使用TikTok。

2023年3月17日,新西兰议会宣布,议会网络的设备都将被禁止使用TikTok。

2023年3月24日,法国禁止政府人员在手机上使用TikTok。

2023年3月,丹麦国防部禁止国防部工作人员在公务手机和其它设备上使用中国的应用程序TikTok。

2023年3月27日,瑞典国防军领导层已禁止其员工在工作手机和平板电脑上使用TikTok应用程序。

2023年3月27日,墨西哥总统洛佩斯表示,墨西哥政府不会禁止深受欢迎的视频分享应用TikTok。洛佩斯在当天的例行新闻发布会上应询时表示,将给予这款社交媒体“完全的自由”(complete freedom)。

2023年4月4日,澳大利亚联邦政府正式宣布禁止在政府设备上使用TikTok。

2023年4月,荷兰首相马克•吕特

2023年8月2日,在塞内加尔当局解散其主要反对党爱国者党(PASTEF)并拘留其领导人奥斯曼·桑科几天后,封锁了社交媒体应用程序TikTok(抖音海外版)。

2023年10月11日,马来西亚政府正在审议一项与印尼类似的政策,考虑禁止TikTok上的电商业务。

11月13日,尼泊尔政府在当天的内阁会议上决定禁止社交媒体应用程序TikTok,称其“扰乱社会和谐”。尼泊尔电信管理局已经向该国网络服务提供商下达指令,要求停止TikTok服务。

美国禁令

作为一款月活用户超10亿人的短视频应用程序,TikTok在全球引起轰动效应,超越其他社交媒体平台。TikTok母公司为中国科技企业,对美国造成一种“文化轰动”和“软实力投射”。

2020年,时任总统特朗普签署行政令,要求字节跳动在90天内剥离TikTok在美国的业务,否则将面临禁令。之后2023年3月,美国总统拜登也曾要求字节跳动剥离TikTok。2023年5月,蒙大拿州州长签署法案禁止TikTok在该州境内运营。2023年8月,纽约市网络司令部认定TikTok“对纽约市的技术网络构成安全威胁”,禁止其在该市的设备上使用。

2024年3月5日,美国众议院19名议员提交了《保护美国人免受外国对手控制应用程序侵害法》,要求字节跳动在165天内剥离TikTok的控制权,否则TikTok将面临从所有美国应用商店下架的命运。3月7日美国国会众议院能源和商务委员会表决通过了该法案。随后3月13日,美国众议院又以极快的速度表决通过了该法案。

2024年3月13日,美国众议院以352票支持、65票反对的表决结果要求字节跳动在约六个月的时间内剥离TiTok在美国的资产,否则将面临禁令。

当地时间2024年4月10日,美国参议院商务委员会主席玛丽亚·坎特韦尔(Maria Cantwell)表示,立法者或将把迫使字节跳动剥离TikTok美国资产的最后期限延长至一年。

2024年4月,据国际财闻汇,彭博社引述知情人士消息透露,迫使字节跳动剥离TikTok的新众议院法案将包括一项条款,赋予总统允许这家公司拥有额外180天时间完成出售的自由裁量权。

2024年4月18日,TikTok方面最新动向回应称,美众议院以涉对外人道主义援助的法案为掩饰,再次强行推进一项禁令法案,该法案将践踏1.7亿美国人的言论自由权、毁掉700万家企业,并关掉一个每年为美国经济贡献240亿美元的平台。

当地时间2024年4月20日,美国国会众议院计划对以色列、乌克兰等提供援助的三项法案进行投票,同时参与投票的还有一项关于对俄罗斯、中国和伊朗举措的法案,其中再次涉及对TikTok的禁令。新法案将出售TikTok的期限由法案生效后的165天调整为270天之内,即截止日期延长到了今年11月的美国总统大选之后,同时法案还赋予了美国总统90天的一次性延期权利。当地时间4月23日,美参议院通过TikTok法案:要求字节剥离TikTok,否则禁止该应用上架。,4月,TikTok在官网发布声明称,TikTok和中国母公司字节跳动在美国的总法律顾问埃里希·安德森(Erich Andersen),将在6月卸下此职,将转任公司特别法律顾问,并全力专注于应对美国迫使字节跳动出售TikTok的挑战。

违法事件

2023年10月10日,越南完成对 TikTok 长达近五个月的调查,当局认定其违反了电子商务、信息安全和儿童保护方面的法律。包括六部委代表在内的检查组表示,TikTok 违反了越南有关内容共享和电子商务服务的多项规定。TikTok 新加坡在越南当地服务器上存储了非法信息,例如假新闻、煽动违规以及对儿童有害的内容,用户的版权内容和儿童隐私也没有得到适当的保护。TikTok 新加坡及其在越南的两个办事处需在 30 天内解决这些违规行为。

2024年2月19日,欧盟委员会官网发布,欧盟委员会已启动正式诉讼程序,调查评估TikTok在未成年人保护、广告透明度、研究人员数据访问以及成瘾设计和有害内容的风险管理等方面是否违反了欧盟《数字服务法》(DSA) 。欧盟委员会表示,基于对TikTok在2023年9月发送的风险评估报告的初步分析调查,以及TikTok对欧盟委员会关于非法内容、保护未成年人和数据访问等信息请求的答复,欧盟委员会决定根据DSA法案对TikTok启动正式程序。

台湾分公司事件

2022年11月,2018年3月成立的台湾“升洋国际生技有限公司”变更登记为“字节跳动台湾股份有限公司”,由台湾人出资,地址登记在台中市东区十甲路,董监事都是台湾人,资本额为1200万元新台币。对此,台当局声称,根据“两岸人民关系条例”规定,大陆网络社交平台不得在台湾经营相关业务。陆委会称,事件已进入司法程序。

2022年12月19日,TikTok 回应近期的争议表示,并没有在台设立分公司。

罚款事件

2020年11月,土耳其电信监管部门因TikTok违反土耳其新的社交媒体法规,对TikTok处以1000万土耳其里拉(约合126万美元)的罚款。

2021年7月,TikTok在荷兰因未能充分解释如何处理个人数据,违反了欧盟《一般数据保护条例》中的规定,荷兰数据保护局(DPA)决定对TikTok处以75万欧元罚款。由于很多儿童使用该平台,荷兰数据保护局认为加强对个人数据处理、使用的监管是有必要的。

2023年4月4日,英国信息专员办公室对中国短视频社交媒体平台TikTok罚款1270万英镑,声称原因是TikTok违反数据保护法律,未经家长同意使用13岁以下儿童的个人数据。

2023年9月16日,欧洲监管机构宣布,TikTok因违反欧盟有关儿童个人数据处理的隐私法而被罚款3.45亿欧元(约26.77亿元人民币)。

2024年3月14日,意大利竞争局(AGCM)发布对TikTok的处罚决定,称TikTok未能实施适当的机制来监控平台上发布的内容,“尤其是那些可能威胁未成年人和弱势群体安全的内容”。意大利竞争局因此对字节跳动的三家公司(TikTok爱尔兰公司、TikTok英国公司、TikTok意大利公司)处以1000万欧元的罚款。AGCM认为,TikTok的内容审核不到位,尤其是那些可能威胁到未成年人和弱势群体的内容。这些不良内容能通过算法,不断推荐给用户,从而刺激人们依赖社交媒体。

用户隐私

2020年6月28日,更新iPhone最新应用程序iOS 14测试版的用户发现,他们在使用手机键盘打字时,系统会提示TikTok正在读取来自他们剪贴板上的信息,这增加了用户对隐私的担忧。TikTok回应称,这是由于其打击垃圾评论、恶意刷评论的功能误触了系统提醒。

隐私安全

2023年12月,OAIC对TikTok启动初步调查,关注其处理个人数据的方式。此前有指控称,TikTok“使用Pixel追踪工具收集包括网页浏览历史和个人信息在内的数据,并拼凑出电子邮件、电话号码和购物习惯等身份信息”,即便有人的移动设备上并未安装TikTok,也没有TikTok账户。

2024年5月28日,澳大利亚信息专员办公室(OAIC)发布声明,宣布已结束对TikTok的初步调查。声明称,初步调查的目的是确定是否有必要对TikTok展开调查。澳大利亚隐私专员Carly Kind表示:“从我收到的信息来看,并未存在明显违反澳大利亚隐私法的情形,因此没有必要展开调查。”声明提到,“OAIC这样的监管机构必须始终将注意力和资源投向能产生最大影响的领域。本案提出的问题并非TikTok独有,OAIC的任何诉讼或调查都将在不确定的法律基础上进行”。OAIC表示,正考虑下一步措施以解决追踪工具引发的更广泛问题,重点是那些可能为敏感信息传输提供便利的工具,“这些工具在当今的网站上已变得司空见惯”。

禁止13岁以下用户使用

2021年2月,因意大利一名10岁女孩因参加“眩晕挑战”(blackout challenge)窒息死亡,TikTok表示,已与意大利当局达成一致,同意从2月9日开始屏蔽意大利的所有账户,且只重新向注册年龄13岁及其以上的用户开放,并采取其他措施加强管理。

致学生网瘾

当地时间2024年3月27日,加拿大多伦多、渥太华和皮尔区的学区当局提起法律诉讼,控告TikTok等网络平台“正在损害儿童的心理健康和学习”,寻求总计约45亿加元(33亿美元)的赔偿。

欧盟调查TikTok精简版

当地时间2024年4月22日,欧盟于宣布对 TikTok 展开第二次正式调查,因为 TikTok 在法国、西班牙推出的“精简版”TikTok Lite 存在违反《数字服务法》的可能。并计划暂停该 App 在欧盟地区内的“奖励计划”,并指控其易成瘾,最高或罚款1%的年收入。对此,TikTok的一名发言人在给媒体的声明中表示:TikTok Lite奖励中心不对18岁以下用户开放,而且视频观看任务有每日限制,将继续与委员会进行讨论。

起诉美国政府

2024年5月,拜登签署TikTok法案不到两周,TikTok向美国哥伦比亚特区巡回上诉法院,正式起诉美国联邦政府,称法案违宪。这是美国国会有史以来,第一次颁布一项单一的、针对一个言论平台,实施永久性全国禁令的法律。最终法案将迫使TikTok在2025年1月19日之前关闭。

TikTok表示,法案剥夺了数百万美国人用来分享观点和自由交流的应用程序,违反了美国宪法第一修正案。剥离TikTok根本不可能,特别是在法律规定的270天内。中方也不会出售TikTok的关键技术。有法律专家预计这项诉讼,最终将由美国最高法院审理。

2024年5月8日消息,TikTok及其母公司字节跳动于周二向哥伦比亚特区联邦巡回上诉法院提起诉讼,对美国政府企图强制分拆TikTok或对其在美国的业务实施禁令的新法律提出了首次挑战。两家公司指控该法律违反了宪法,同时伤害依赖该平台获得经济收益的创作者和小企业主。

2024年5月17日,TikTok与字节跳动敦促美国上诉法院加快审批程序,在2024年12月6日之前就此案作出裁决,以便有充足时间向最高法院请求紧急审查。

2024年6月20日,TikTok公司同8名TikTok创作者共同向美国法院提交首份法庭书状,指控美国政府涉TikTok“不卖就禁”法案是“政治蛊惑”的结果,其精神有违美国宪法,应当被推翻。

当地时间2024年7月26日,美国司法部就TikTok方诉讼首次作出回应,在一份法庭文件中重复所谓“国家安全”等陈词滥调,甚至以“担心TikTok算法可能会被用于影响美国大选”为由,为“不卖就禁”法案做辩护。

当地时间2024年8月5日,TikTok及母公司字节跳动在美国上诉法院提交反对文件,要求法院驳回司法部秘密提交部分诉讼文件的申请。美司法部曾于7月26日提交法庭文件,要求法院驳回TikTok今年5月发起的针对封禁法案的司法审查申请。文件中,司法部表示于9月16日口头辩论前,向法院提供一份机密情报,但这份机密情报不得被TikTok方获取。字节跳动和TikTok对此表示反对。

美国司法部起诉

2024年8月2日,《纽约时报》的消息说:美国司法部对TikTok提起诉讼,指控其非法收集儿童的个人数据。美国司法部称,TikTok违反法律,未经家长同意收集13岁以下用户的数据,并经常拒绝家长从TikTok中删除其孩子的账户或内容的要求。该部要求就违法行为对TikTok及其母公司字节跳动处以罚款。

2024年8月,TikTok 对这些指控提出反对,且称许多指控涉及过去的事件,与事实不符或已得到解决。“我们为保护儿童的努力感到自豪,并将继续更新和改进平台。”TikTok 指出,该公司会主动删除未成年儿童的账户,并提供屏幕时间限制、家庭配对等政策和其他保护未成年人的功能。

2024年8月,美国司法部起诉TikTok“大规模侵犯儿童隐私”,并且允许13岁以下的儿童在未经父母同意的情况下创建账户;美国政府认为TikTok违反了《儿童网络隐私保护法》;美国联邦贸易委员会也加入司法部针对TikTok的原告队伍。TikTok否认美方指控,坚称已落实保护儿童措施。

辟谣谣言

出售谣言

2024年4月25日消息,字节跳动今晚通过官方头条号发布声明:外媒有关字节跳动探索出售 TikTok 的消息不实,字节跳动没有任何出售 TikTok 的计划。字节跳动方面此次辟谣的信息显示,“外媒”报道称字节商讨出售 TikTok 美国业务多数股权,并声称“沃尔玛或为最理想买家”。

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